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微店app被下架(平安好医生新产品被指抄袭 相关负责人称算法和芯片不一样)

2023-02-13 13:10:24      小编:网络整理      我要评论

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微店app被下架(平安好医生新产品被指抄袭 相关负责人称算法和芯片不一样)

平安好医生新产品被指抄袭 相关负责人称算法和芯片不一样

(图片来源:马剑飞微博)

经济观察网 记者 瞿依贤平安好医生(01833.HK)新上线的一款健康产品——“健康卫士”5G心脑监护平台被北京雪扬科技有限公司(以下简称“雪扬科技”)指控抄袭。

5月9日下午,雪扬科技CEO马剑飞在微博发长文,指控“健康卫士”在手表外观、APP界面、宣传图示等方面抄袭其公司的安顿产品,还称平安好医生首席创新官陈卫俊和相关产品负责人余红艳曾到雪扬科技交流,陈卫俊团队“以合作为名、骗取本公司重要技术文件,抄袭产品”。

余红艳对经济观察网表示,两款产品外表可能差不太多,但是底层的芯片、算法都是不一样的,“健康卫士”的芯片是以色列进口的,“就像华为的手环和小米的手环,其实外貌上都是比较类似的”,如果核实过了芯片、代码、算法是一模一样的,“你才有权利说这个是抄袭”。

平安好医生方面也表示,没有任何一行技术代码源自雪扬科技。

是否抄袭

“健康卫士”5月8日上线,包括健康检测、疾病预警、健康管理和在线问诊四大功能,可预警心梗和脑梗。

根据马剑飞介绍,2019 年10 月22 日,雪扬科技与“平安好医生首席创新官陈卫俊的好朋友陈志刚先生”签署经销协议,上海合怡健康管理咨询有限公司(法人是陈志刚)负责雪扬科技的安顿系列服务在平安好医生平台的经销。经销的产品形态是手表,手表负责身体数据的信息采集,将信息传输到云端,通过算法进行处理,发现用户有心脑梗风险会给出预警,同时也对14种器官的健康状态进行评估。

马剑飞介绍,去年11月7日,陈卫俊和余红艳到雪扬科技考察,理由是“为了更好地合作”;11月8日,余红艳以“为了更好地向平安好医生的老板们汇报”为由,要雪扬科技提供技术原理,马剑飞向其发送了相关技术文件,同时也发送给陈卫俊。

马剑飞表示,双方交流时陈志刚也在,基于已经和上海合怡健康管理咨询有限公司签了协议,“同时大家觉得也是一次合作机会,就把一些我们从未披露过的信息,然后写下来告诉他们”,其发送的技术文件有15页内容。

对此,余红艳表示自己的确拜访过雪扬科技,“他们之前的确是发过一个文档,就是产品介绍文档。但产品介绍文档也不涉及核心机密,这就是正常的推销文档,跟人家介绍产品的那种推广PPT,对不对?其他的后面也没有任何联系。”

余红艳表示,看过产品不等于抄袭,“健康卫士”的算法是平安好医生的研发工程师写的,“而且算法我们都不知道,都是保密的,我们产品也不知道”。

马剑飞在微博中列举了多条“抄袭”内容,包括手表产品图、体温呈现位置的设计、产品文案“读懂生命的无常”、14种器官的表述等,并附上多张对比图片。

马剑飞5月9日微博所发部分图片

今年4月30日,平安好医生预告“健康卫士”即将上市,预告文章里有手表图片和主要功能介绍。5月8日,该产品上线。

马剑飞对经济观察网表示,5月2日他的一位朋友告诉他,有一个产品跟安顿产品一模一样,他才看到“健康卫士”,当时“吓了一跳”,5月6日就去“对相关的证据进行了公证”,“我们肯定是要走法律程序的,所以第1个任务就是进行证据公证,将证据固定下来”。

针对被指抄袭事件,平安好医生方面回复记者称,“平安好医生健康卫士”是平安健康互联网股份有限公司新上线的一款健康类产品,包括健康卫士手表以及健康卫士APP。旨在通过实时监测用户的心率、血压、血氧等健康数据,建立健康模型并分析疾病风险,帮助用户实时掌握健康状态。

平安好医生还表示, “平安好医生健康卫士”产品系自主研发,在研发过程中不存在任何侵犯其他公司商业秘密的行为,没有任何一行技术代码源自该公司(指雪扬科技),核心芯片、核心算法也与该公司产品完全不同。

5000万元赔偿

对于平安好医生称产品系自主研发的说法,马剑飞表示“很幽默”:第一,雪扬科技专注心脑血管疾病提前预警已经有5年多,知道做监测产品研发不容易;第二,平安好医生去年到雪扬科技交流时,并没有表示过自己在做相关产品的开发,同时表示寻找过类似项目,没找到。

“如果很陌生的话,我跟他们会交流得很深吗?是因为早先有个倾向合作协议,让我们的产品到他们平台去售卖,我才愿意交流更多。”

为什么当时没有和平安好医生继续合作?马剑飞表示平安好医生认为雪扬科技的产品太贵,“他们说你互联网产品甚至应该免费,但后来我发现,他们抄袭上线以后,卖得比我们还贵”。

据马剑飞介绍,当时和平安好医生谈合作的时候,安顿产品 服务的价格是2980元/3年,现在是1980元/年,而“健康卫士”产品 服务的价格是2400元/年(标准版首发价1999元/年)。

马剑飞告诉经济观察网,其最核心的诉求是平安好医生停止伤害,包括下架产品,同时要求5000万元的赔偿。其已经与律师联系,并向北京的法院提供了相关材料,事由是“反不正当竞争”。

马剑飞还表示,截至5月9日晚8点,平安好医生方面尚未联系他。因为平安好医生已经在香港上市,下一步他可能去香港开发布会。

平安好医生在回复记者的声明中则表示:“对于诬蔑我司侵犯商业秘密的行为,予以强烈谴责,并保留法律追诉的权利。”

余红艳说,这件事是公司对公司的商业行为,不想关联到个人。当时她只是陪陈卫俊去了一下,“这个产品有没有我都一样”,产品发展成什么样、做成什么样,不是一个人能决定的。

5月9日晚,平安好医生官方微店已经下架“健康卫士”。

微店违法被罚 销售农药未公示经营许可信息

中国经济网北京1月11日讯 近日,国家企业信用信息公示系统更新信息显示,微店关联公司北京口袋时尚科技有限公司因经营者销售农药未公示经营许可信息,违反了《电子商务法》第十五条第一款,被北京市朝阳区市场监督管理局罚款3万元。

行政处罚决定书(京朝市监处罚〔2022〕18号)显示,经查:2021年12月1日,北京市朝阳区市场监督管理局接到“北京铁路运输检察院”的《检察建议书》,反映当事人负责经营的“微店”网络平台内,有七个经营者销售农药没有公示经营许可信息。经核实,其中两个经营者的两种商品之前销售过,已经下架,但还在销售另两种农药,也未公示许可信息。

北京口袋时尚科技有限公司的上述行为违反了《中华人民共和国电子商务法》第十五条第一款的规定,根据《中华人民共和国电子商务法》第七十六条第一款第(一)项的规定,北京市朝阳区市场监督管理局现责令当事人改正上述违法行为,并决定处罚如下:罚款:3万元。

微店营业执照显示,北京口袋时尚科技有限公司是微店运营主体公司。微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。目前微店旗下包括:微店社区,微店店长版,微店商城版,微店分销,微店park等多个帮助商家成功的流量渠道及软件服务。

《中华人民共和国电子商务法》第十五条规定:电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识。

前款规定的信息发生变更的,电子商务经营者应当及时更新公示信息。

《中华人民共和国电子商务法》第七十六条规定:电子商务经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处一万元以下的罚款,对其中的电子商务平台经营者,依照本法第八十一条第一款的规定处罚:

(一)未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识的;

(二)未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的;

(三)未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。

电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必要措施的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款。

云集微店:百亿与争议

一个实现了同时卖货人数超百万的电商平台,它的存在是让买卖更简单,还只是一种投机行为?

首发 | 创业家&i黑马(ID:chuangyejia)

口述 | 云集微店联合创始人 郝焕

文 | 王亚奇

编辑 | 吴丹

云集微店正在经历史上最黑暗时刻。

继958万天价罚单之后,“被微信永久封号”事件再次把它推上风口浪尖,前后不过一个月时间。原因如出一辙:涉嫌传销。

“哪家电商平台的用户不是花钱买来的,为什么(这笔钱)给流量平台就行,给真正帮你做事的人就不行?”

说话者是郝焕,云集微店联合创始人。这是一家从事网上卖货业务的电商平台,不同的是,它在流量的获取方式上与直销颇为相似。

他们找到了最适合的顾客,那些有闲且热衷以分享获利的宝妈。

郝焕说,这是他与肖尚略(创业家&i黑马注:云集微店创始人)2015年创建云集微店的初衷:让大量有闲的人参与到商业行为中,获取实际收益。

(*郝焕)

两年多里,云集微店整合制造商资源,同时集成了一张大网,在仓储配送、客服、商品、培训及IT系统上解决了个体经商的一切复杂问题,剩下的,就是鼓励他们通过社交渠道销售商品。资料显示,2017年7月,实现月销售额超8亿,店主200万。按照郝焕的说法,年内云集微店即有望成为百亿电商。

一个实现了同时卖货人数超百万的电商平台,它的存在是让买卖更简单,还是以卖货为旗号,游走在传销与分销间的投机行为?

在云集微店内外部,始终存在着两个不同答案。

“出事”之后,所有人对它的关注点都在于,它接下来要干什么?答案是,召开代销商大会备战双十一,亮相杭州智博会,继续每月一度的石榴节大促。除了两封公开信,一切都像没发生过一样。

但恐怕尘埃未定。

以下是郝焕对创业家&i黑马的口述,从中你可以看到他眼中的云集,他如何看待社交电商,以及这场传销争议背后的故事。

“再挖一条河”

2015年前后,个体商家开淘宝店买不起流量了,做微商拿不下大代理,经营有赞、微盟等没有进货能力,发货又麻烦。个体参与商业行为处于真空期,我们恰好出现了。

云集微店的模型是肖尚略提出的。他是电商老兵,2003年起就在淘宝做香水生意。2015年,基于对商业模式的思考,他转型社交电商平台。

(*肖尚略)

商业模式1.0是地产时代,地产决定流量,流量决定租金,租金决定经营成本。随着房租的上升,商家经营成本急剧增加;商业模式2.0是电商搜索时代,早期的搜索时代流量低廉,电商平台还没有获得规模优势,商家的东西基本稍微好点就能卖得很好。

现在搜索时代的流量模型越来越像地产,甚至比地产更垄断。地产时代,A地做得不行,可以换到B地,或者开分店,通过店铺数量的增加摊薄运营成本。但电商搜索时代,这是没办法做到的。

比如最近猫狗(创业家&i黑马注:天猫、京东)站队事件,商家想去天猫和京东同时做生意都难,怎么在网上找十几家电商平台,开无数分店?电商搜索时代已经变得高度PCS化(创业家&i黑马注:条块化),商家没钱或不投入,基本就拿不到生意。这个生意最有价值的部分变成了流量收入,而不是真正经营者的收入。消费者也成了受害者,因为经营者的利润得保留。

流量垄断平台可能是未来商业形态中很重要的一部分,但应该有一个去中心化的模型补充,或开一条新线路。这个模型在于,每个店主可以直接从最短路径拿到最低廉的商品,而有那么一个服务商,愿意出让自己的大部分利润给到终端流量。

关于社交和电商如何结合,我和肖尚略曾沟通了近半年时间。

我最早在腾讯微信部门(工作),从微信支付的交易数据看,里面包含大量买方卖方。由于没有一个正规的大平台,很多交易是在水面下的,处于无监管,无痕迹的直接转账状态。这种交易形态不可能是未来的主流。

另外,我们发现这是个很有趣的机会:让大量有闲散时间的人参与到一些商业行为中,从而获得收入。比如小网红、有社交影响力的宝妈。事实证明,目前云集平台60%的用户是宝妈。

新一代电商更像创造需求购物,倾向于场景化和内容化。网红、达人等意见领袖甄选好商品并推广出去,实现场景和商品的传播,最终由平台实现商品的供应,这是一种全新的渠道变革。

线上的流量现在太贵了。

举个例子,早期线下有很多河,商家可以到处舀水喝,到了线上发现全中国只有长江和黄河,挤进去喝水的玩家却比以前更多了。如果在长江、黄河上各设一个收费口,掏不起钱的只能回去喝河水,或者自己挖一条河。

我们就是在长江、黄河之外,再挖一条河的玩家。

百亿电商的秘密

很多人觉得我们这帮人命真好,撞上风口。真正走过来的人才知道,所谓风口都是玩家拿着刀、斧头,砍荆棘,一路趟出来的。

(*云集微店)

社交电商难在哪?要平衡很多人的收益,要想办法给店主动力,要持续给他们提供更好的商品和服务,店主对我们的要求也会越来越高。

尤其,早期我们也没有什么种子用户,我跟肖尚略都是自己出去招商:找大大小小的网红、博主,也会潜入很多群,跟群主交朋友,让他们上来试试。因为肖的关系和共同的痛点,云集早期的店主有好几千是淘宝店主。

整个云集模型上,上次958万元的罚单你也看到了,回过头来说,(为了快速发展)当时的做法可能确实有过激之处,比如差不多到一定程度,店主就可以做导师了。当时整个社会环境(对三级分销)的理解是那样的,我们也都认为那是可行的。(创业家&i黑马注:据杭州滨江市场监督管理局行政处罚决定书,2016年2月前,成为云集店主需缴纳一年365元的平台服务费,店主邀请新店主满160名(直接邀请30名,间接邀请130名)即可成“导师”。“导师”再组成团队邀请新店主达1000人,即可向云集申请成为“合伙人”。其中,“导师”所带领的店主团队成员每发展一名新店主,“导师”能从365元平台服务费中拿走170元。)

这张罚单让我们更认清的是,一个平台要持续做下去,最核心的还是销售额、服务以及让利的决心和勇气。

从去年的年销售额超16亿,到现在月销售额8亿,除了渠道革新的红利,最重要的原因是,我们一直在升级团队和持续提供优质的商品。

(目前云集店主有200万),为什么我们能让这么多人迅速开店?

一是口碑相传。云集的店主一般具备两个特质:乐于分享,且认为在社交圈做销售是一件很正常的行为,而这样的人往往都是非常好的流量入口;

二是激励政策。每推荐一名店主,该邀请人可获得不能提现的40云币,用以在云集购物时无门槛抵扣40元现金;

三是即便是在利很薄的情况下,(店主每卖出一单)我们仍然会平均给出10%-15%的收益。(创业家&i黑马注:据云集官方提供的数据,店主每卖出一单可获得商品售价5%-40%的收益。)

如何提高销售额?新的模型下(导师、合伙人被主管替代),主管采用竞聘制,会重点考核竞聘者自身是否具备销售能力,能否达到一定的销售额度要求,对社交零售行业的认知,服务团队的能力以及社群管理能力等。

主管的作用在于对店主赋能,使店主的销售能力、营业能力、及其自身获利能力提升。目前云集的主管人数不足5000人,店主200万,官方社群大概十多个,里面大多是这些主管。

社群是网状的,通过一些关键节点通常可以把很多人同步起来,这是有趣的地方。

主管会再各自建立社群,培训所带团队的店主。比如在发朋友圈技巧上,会鼓励店主过正常的生活,穿插发商品,同时鼓励他们把互动过的人建立一个有主题的社群,商品信息直接在群内推送。

我们不会干涉用户社群聊什么,社群最重要的是生命力、有血有肉,不需要复制10个、20个一模一样的推货机器。

云集会(以劳务外包的方式)和竞聘成功的主管签订劳务协议。费用结算很简单,销售主管带的团队好不好,KPI完成的怎么样,我们会把团队的销售结果给到负责向他发工资的公司,由该公司对其进行核算。

提供什么样的商品也是云集走到今天的关键。

我们的产品,一部分是品牌,一部分是国内非知名厂商的优质产品。与大品牌合作,我们的议价优势在哪儿?现在是渠道强势的时代,云集是一个颇具规模的新兴渠道,这是我们对供应商最大的吸引力。同时我们在努力优化结算体系,目前我们给商家的结算周期低于45天。

除了大件不易发货的商品,我们大多数产品自营。目前云集有10万平方米的仓库,甄选入驻的所有产品都有审核流程,在此基础上,我们还会委托SGS每月对我们随机抽检20-30万商品,有问题直接下架。

自营的另一个好处是,后端发货能力和客户体验一致,我们不需要建一个庞大的团队盯着企业发货,而且直接做到24小时发货。

目前我们的物流主要跟顺丰、亚马逊等第三方物流商合作,客服在我们自建的基地,约三四百人,客服属于低端服务型产品,所以同样是用第三方的形式在做。

作为电商,云集的本质是开店卖货。店主之间是完全断开的,店主的职责是卖货获取利润,主管则靠销售培训和服务店主计取报酬。

价值与危害需要讨论

关于云集,外面看到的和里面做的是两个世界。如果不来深入了解我们,从外面看到的永远是A说的,B说的,没有企业说的。很多人说,你们为什么不做一个中心化的网站?我们为什么要这么做,(这会跟店主抢利益),这些决策点都是很难的。

398元入门费这个事情,说白了,高额入门费才有商机。我们还不是入门费,是提供实实在在的服务,有app、商品,强大的IT和销售团队给你,并没有收多少钱。去淘宝开个店还得交几千块钱,什么都不给你,买流量还要再花钱,但是没有人说什么。

再举个例子,唯品会也好、蜜芽也好,哪家电商平台的用户流量不是花钱买来的,关键在这笔钱给了真正的流量个体,还是给了流量平台。为什么给平台就行,给真正帮你做事的人就不行?

社交电商是一种新的价值分配的思考。这很难跟很多人讲清楚,我们现在跟政府也进行很多磋商。长期来说,这是一件值得去做的,光明正大的事情,它存在争议,所以需要一些有份量的公司站在一起,为这个行业争取更多生存空间。

于商业本质而言,这个模式所谓的危害性在哪儿,价值在哪儿,是价值大于危害性,还是危害性大于价值,是很重要的(议题)。

云集今年就有机会成为百亿电商。

说实话,一开始做我也没有信心,最后发现中国市场实在太大了。很多人把市场形容为一个蛋糕,中国市场则是一个多层的蛋糕,你看不懂一家企业,有可能大家吃的不是同一层。同一层里可能还有重叠的部分,上下通吃。

比如淘宝、天猫覆盖的就是两种不同的人群,京东又覆盖了一部分人群,京东和天猫有一定的竞争,但并不代表互相要干死谁。

京东、天猫之后,云集存在的价值是什么?在它们那你是消费者,在我们这把你当成需要服务的店主。

云集的使命是,让买卖更简单。我们希望未来花更多精力在商品供应链的打造上,为每一个有意愿做生意的人,持续提供好的商品和服务,成为每个店主手掌心的全球精品仓库。

微信小程序成了售假新阵地 代开发仅150元

售假小程序依然能搜索到许多

微信方面日前对售假小程序进行了打击,永久下架875个售假小程序。但北青报记者发现,仍有多个小程序内有高仿商品在售。律师表示,售假行为或侵犯他人商标权,情节严重的会触犯刑法。

小程序内有人售卖高仿

“高仿手表”、“精仿鞋”、“高仿奢侈品”……前不久,在微信小程序内搜索相关关键词,则会出现数百个售卖假货、仿品的微信电商小程序。

一家名为“高l仿手表仿表博雅名表复刻表”的小程序显示,店内售卖各种精仿手表、高仿名表,且为一手货源。进入店铺,页面展示着包括卡地亚、浪琴、欧米茄、劳力士、万国等各种知名品牌的手表。另一“精t仿奢侈品批发”的小程序内则展示着各种奢侈品包、腰带、鞋,包括LV、Gucci、Prada等品牌,样式各异。另一“高A仿手机精仿手机批发网”则陈列着包括iPhone、三星等众多知名品牌手机,店铺介绍称,店铺内手机皆为精仿、高仿品,支持大量批发。而名为“高1仿鞋莆田鞋精仿鞋货源代理”的小程序内,介绍自己为“专注莆田鞋高仿鞋顶级货源”,莆田生产的Nike、阿迪达斯、NB等运动鞋品牌以假乱真。

据统计,在微信小程序内售卖仿品的小程序超过1000个,为了对抗小程序的命名审核,这些小程序在“高仿”、“精仿”等敏感词中间加入了一些字符,如“高A仿”、“精t仿”。不过,这些字符在被搜索时会被系统自动忽略,只要用户搜索“高仿”、“精仿”等关键词,就可以搜索到这些小程序。

微商小程序无法在线下单

据北青报记者体验,这些售卖假货的小程序算不上是微店,只是展示平台。这些店铺通常只提供展示功能,并不能在线加入购物车、在线付款,而是引导顾客加店主的微信号。

一名业内人士对北青报记者表示,经过认证的小程序,也就是正规企业或个体工商户为主体的小程序,可以开通两大功能:“支付”和“附近”。支付功能支持顾客在线购买商品并通过在小程序内直接支付,附近功能则是支持方圆5公里以内的人打开小程序就可以看到该小程序。除此以外,个人的小程序是没有这两样功能的,仅支持全国范围内搜索关键词才可以搜索到小程序,并且只提供展示功能,不提供在线支付功能。

因此,这些售卖假货的小程序仅有展示功能,很有可能其背后只是一些没有资质的个人,因此只能将顾客进一步引导到自己的朋友圈内完成支付环节。

小程序代开发仅150元

那么在小程序上开店复杂吗?一名小程序电商店主告诉北青报记者,他和几位同行朋友都是找网上专门帮助制作小程序的商家帮助设计制作的,自己只需要事先注册一下即可。

北青报记者在电商平台搜索“小程序”,出现了多个帮助开发、定制、设计小程序的商户。其中一家店铺表示,自己可以帮助客户提供各种类型的小程序功能模板,并询问记者需要什么类型的小程序?是“门店简单展示、企业展示类、服务预约类、商城交易类、还是个性多功能”的小程序?当得到“想卖一些包啊表啊”的答案时,对方立刻询问是否有认证的公众号、小程序账号或者是营业执照。对方表示,如果以上资质都没有,就无法做认证公号,只能帮助做展示类小程序。也就是说,仅放几张图片、文字等,不含有支付等功能。

这些店铺对如此简单的小程序报价在150元到200元之间,并表示“1-2天内”肯定做好。

一名小程序开发员告诉北青报记者,在他们设计制作好小程序后,还要提交微信方面进行审核。因此,他建议伪装成售卖高仿商品的:“小程序的名字不要太霸气,别直接把大牌名写上去。”

另一卖家则告诉北青报记者:“名字先起‘附近家政12354’,等审核通过了,再改成自己想要的名字。他表示,个人能做的类目很少,只能是家政、代驾这些不涉及食品或者推广的类目,因此为躲避审核需要先起其他的名字。当北青报记者问询“如果被微信方面发现后是不是这个小程序就白做了”,对方表示“你展示的没关系”,并让记者放心,“其实只要没人投诉你就没事”。

小程序为电商带来流量

为何小程序成为售假微商的新阵地?一位小程序电商从业者告诉北青报记者:“小程序对于电商有特别的吸引力,因为目前电商面临的问题是流量固化。而微信是一个巨大的流量池,因此小程序的出现激发了电商流量的可能性,包括转化、复购等等一系列。”

在刚刚过去的2018微信公开课PRO版上,腾讯集团高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙表示,微信目前有近10亿的月活账户规模,而小程序则希望成为未来沟通互联的一种信息载体,成为万事万物的一个表达语言。张小龙说“其实会有很多的电商会用小程序这样一个形态,做了很多很有创意的一些电商的应用,对此我们特别鼓励”。

专门做小程序电商的平台“SEE小电铺”表示,张小龙强调“小程序不是专门给电商准备的”,其实恰恰说明小程序电商已经迅猛到需要张小龙出来澄清,潜台词其实是对小程序电商的巨大肯定。

微信也在近期发现了这一现象,并在18日发布公告称永久下架了875个“假货、高仿类”小程序,并在注册和审核通道进行限制。微信表示,“假货、高仿”类的小程序账号存在与平台恶意对抗的情况,接下来也会持续清理此类问题。

小程序售假难根除

不过,仅仅下架“假货、高仿”类小程序还是远远不够的,小程序中仍然有诸多店铺售卖高仿商品。北青报记者发现,一些企业注册账号,或搜索一些假货的高频类目如“奢侈品、名表、女包”等关键词,仍有假货痕迹。比如“包包女包”、“新款女包皮具商城”、“A名表手表”等小程序,虽然名字没有注明“高仿、精仿”,但这些小程序的介绍仍为“国际奢侈品包包、女包、男包、一手货源……”或“专业手表批发顶级手表工厂货源,以假乱真的专柜品质”这说明,它们仍然是售卖假货、仿品的小程序。

京衡律师上海事务所余超律师对北青报记者表示,所谓高仿奢侈品,大多有几种情形:一是使用与他人注册商标或驰名商标近似的标识;二是使用与他人知名商品相同或近似的名称、包装、装潢,造成混淆误认的后果;三是,与他人产品的外观设计专利权相同或近似。根据《消费者权益保护法》,如果涉嫌欺诈,消费者可要求卖家退货并赔偿损失;如卖家明确告知买家所售商品为假货,其行为虽不构成欺诈,但其在未经商标权人许可的情况下使用其注册商标,涉嫌侵犯他人商标权,商标权人可以要求行为人停止侵害赔偿损失。如果销售金额较大,还可能涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,《刑法》第二百一十四条规定,销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。(记者 温婧)

电商法正式实施后的第一天

锌刻度记者/李觐麟

2018年到2019年的这个跨年夜,有人在狂欢,有人在许愿。前一年没有实现的愿望,还等待着来年能够有所收获。

但对于有一部分人来说,这不是一个普通的元旦节。因为《中华人民共和国电子商务法》(以下简称“电商法”)在2019年1月1日正式生效,许多人的职业生涯也在这一刻迎来转折点。

1/五年代购的未来,路不断

12月1日,北京时间6点30分,小团拉着两个28寸的空箱子和一包装有洗漱用品的行李出发前往机场,这是她2018年最后一次飞往韩国的代购行程。

时差一小时,飞行三个半小时,小团落地首尔的时候已经快到下午一点。但她顾不上吃一口东西,就立刻去免税店排队。“这是12月的第一天,许多东西还有名额,不快点去抢的话,一会儿就肯定没有了。”这是小团做代购五年得出的经验之谈。

走到免税店门口,SK-Ⅱ、雅诗兰黛等热门的品牌面前已经排起了长龙。小团看着拐了几个弯的长队叹了口气,径直走到队伍最前面,找到熟悉的柜姐。

“亲爱的,之前让你帮我留的货呢?”

“不好意思哈,亲爱的,每个人都想让我帮忙留,但实在是留不住呀。现在管得很严的,都只能拿号排队来买”

柜姐的回复让小团很生气,“我跟她打了几年的交道了,不知道帮她做了多少业绩,现在说不帮就不帮了。”但发完脾气,终归要回到现实。小团没办法,还是回到了队伍的末端。

一个柜台平均要花上40分钟来排队,等到晚上10点,小团才终于结束了在免税店的“战斗”。坐上出租,小团没有直接回酒店休息,而是去东大门批发市场做直播。路上,她一手拿着手机发朋友圈、回复微信,另一手拿着随意在路边买的米肠。

以往海外代购总是需要“抢”

到了东大门,小团走到一家卖服装和饰品的店铺,拿出另一部手机和一台支架,打开了直播。白天她代购美妆产品,晚上她又做起了东大门服装代购的模特。而这样的生活,已经持续了五年了。

五年前,小团在北京一家互联网企业做设计,一次公派赴美学习的机会让她看到了代购的商机。随后因为种种原因,小团离开了公司,也离开了北京,做起了专职代购。小团的老公每个月工资九千元左右,全部用于交纳房贷和水电费。而家里的所有开支,包括女儿的奶粉钱,都靠小团代购的收入支撑。

小团是个开朗的人,生活的压力并不会让她太难受,她反而能从中找到乐趣。但《电商法》的到来,让她有些措手不及。“不知道具体的细则是怎样的,但我现在的方式肯定是行不通了。”小团无奈地说到。

她也不是一个坐以待毙的人,她给自己设想过很多条路。如果代购做不下去,她打算筹一笔钱来做品牌代理;也打算应聘企业,重新捡起设计的工作。总之,她对2019年没那么悲观。

2/期待走上正轨

bbgillian是一个微博粉丝有73万的美妆类大代购,由于品种丰富、价格优势大,所以被粉丝称为“代王”。今年9月中旬,她刚刚策划完店铺十周年店庆活动。两个月后,她却在微博上发布了一条内容:“店铺决定1.1会全部下架,上海仓一般贸易的产品元旦后会在我们的新店铺上架,直邮的产品,我们会下架等待更多的跨境细则。”

其实bbgillian去年就已经开通了香港直邮的业务,随后不少代购也开始跟着走这条路。bbgillian曾表示这是因为直邮虽然速度慢、成本高,但是清关快一些,能够减少压货的压力。

面对《电商法》的正式实施,bbgillian表示“涨价是肯定会的,但是什么时候涨我们还不知道,淘宝现在也还没有任何细则,我们也都感觉很懵逼。”总的来说,即便bbgillian是比较大的代购,但目前也依旧没有切实可行的应对方案。

2018年12月31日20点,bbgillian更新微博称:“11点开始下架,不过也没什么可以硬买的,江湖还会再见。”同样,这个夜晚还有无数的代购在清仓、下架微店淘宝产品、关闭朋友圈,也开始寒暄、开始煽情。

但这其中,也有很大一部分的代购期待着《电商法》的到来。他们并没有提前向顾客告知“因《电商法》的实施,故从2019年1月1日开始涨价。”反而,他们决定年后正式成立公司,税费自己承担,走上正轨反而更好,不用再担惊受怕被税。

不少代购期待行业走上正轨

3/实施第一天的新招数

迎来2019后的第一天,这些代购们的画风突然转变,迅速找到了新的适应方式。《电商法》的实施,并不是代购们的终结。

“看中的款式请暂时截图下单,请各位发微信问款时,不要涉及敏感字眼如:银行、转账买卖、支付宝、支付、下单以及各品牌的logo等……尽量语音沟通”这一通知在1月1日一早开始四处传播,这也成为了代购与顾客之间达成的新默契。

部分代购的应对措施:清仓、涨价

同时锌刻度记者发现,代购们也并没有停止刷屏,而是换了一种方式。如“雅诗兰黛小棕瓶精华”被描述为“一个棕色瓶子,特别滋润,擦在水之后,有个成分叫‘二裂酵母溶胞提取物’”,并配上手绘的外观图。

除此之外的各大品牌及产品,代购们也都采取这一种方式。代购们为了不暴露品牌名,绞尽了脑汁,甚至开始使用谐音描述、中英文混合描述以及俄语描述。

“其实更多的代购是和我一样期待《电商法》的来临,一方面行业会进行一次洗牌,另一方面如果行业整体因此呈现良性发展,则对我们来说都是好事。”一名拥有3年欧洲代购经验的从业者向记者谈到自己的心情。

《电商法》实施后的代购画风

对话

“买家风险减小,个人代购会‘浴火重生’”

——中国电子商务研究中心主任曹磊

长期以来,跨境电商存在两种业务模式:保税和直邮,由于法律关系不明确,合同关系还是委托关系导致的责任也不同,因此产生了一系列纠纷。此外,跨境交易还存在逃税避税、涉嫌走私;部分跨境经销商真假掺卖、不提供售后;私下交易、现金交易以逃避监管以及侵犯知识产权等问题。

本次电商法第二十六条确定,“电子商务经营者从事跨境电子商务,应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。”明确了跨境电商无论何种模式,必须遵守进出口以及国内法律。对此,锌刻度与中国电子商务研究中心主任曹磊进行了对话,他也谈到了自己的观点。

锌刻度:《电商法》的实施会对海外代购产生什么影响?

曹磊:跨境电商政策调整除了清单扩容和税收优惠政策的商品限额提高外,还明确已经购买的跨境电商零售进口商品不得进入国内市场再次销售。这是再次明确跨境电商零售进口商品不得进入国内市场再次销售,基本对跨境电商行业不会产生新的影响,不过对个人代购或会产生“浴火重生”的影响。

不管是个人名义,还是以公司为单位运作的代购公司处于“灰色地带”,以后运作更难。同时,我认为这个政策对海淘代购,微商刷单会很有利的打击,对给线下实体店供货的人也是很大的打击,但对一件代发的判断,有点含糊。

锌刻度:《电商法》的实施,对于消费者来说是否有利?

曹磊:消费者在电商网站上浏览、寻找、查看、比对,最后下单、付款、等待收货,其实是在与电子商务经营者建立买卖合同的过程,订单记录可视为双方达成买卖合同的证明。《电商法》中第二十条规定:“电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。但是,消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。”

从保护消费者的角度看,这一条规定加大了卖家的责任,减轻了买家网购的压力和风险,对消费者来说是好事。

锌刻度:政策的持续利好将带来哪些变化?

曹磊:国务院再次决定延续和完善跨境电商零售进口政策并扩大适用范围,对中国进口跨境电商行业将带来重大利好,我注意到这也是“四八新政”出台后第三次延期执行。不仅延续个人自用进境物品监管,继续有利于跨境电商企业做大做强。跨境电商零售进口的监管模式和措施继续完善,对质量的监管和把控也会加强。

与此同时,政府已在反思外贸监管政策,在跨境电商所引发的全球贸易新趋势下要进行监管创新,仍需要时间继续推行试点,以总结经验,研究出一套更符合全球贸易发展趋势的跨境电商监管制度。

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