福利社体验区在线观看文章列表:

• 1、暖男张丹峰现身哈尔滨，奶爸陪娃好贴心
• 2、种草笔记被曝是编的，3000元可置顶？小红书回应了
• 3、芭莎福利社 | 芭粉独家福利！想不想淋一场香奈儿的香水雨？胡歌周迅刘昊然吴磊可都到了！
• 4、橘子福利社｜橘子君请你去中国首个Bass室外电音节-EAP电子游乐园！
• 5、小红书产品分析：种草神器为何如此神奇？

暖男张丹峰现身哈尔滨，奶爸陪娃好贴心

【暖男张丹峰现身哈尔滨，奶爸陪娃好贴心】有网友爆料称，2018年2月21日（正月初五）下午，张丹峰带女儿来哈尔滨最大的少儿职业体验馆-泰姆凯迪快乐梦想城做职业体验，他们一行四人，张丹峰妈妈及保姆。张丹峰非常体贴，女儿比较黏爸爸，体验了几项亲子项目，制作陶泥、月饼等。

种草笔记被曝是编的，3000元可置顶？小红书回应了

小红书页面截图。

近日有媒体报道，小红书上的“种草”笔记可能并非来自真实用户亲身体验，而是由专业写手按照商家需求“编造”。

文章中详细介绍到，“你在小红书上看到的种草笔记，可能是别人代写的，一篇50元，还可以提供上热门套餐”“2100元可以把笔记顶到前六的位置，想置顶的话大概需要3000元”等等。

“种草笔记”代发价格上不封顶

小红书创建于2013年，最初是一个用来分享境外购物心得的社区，后逐渐发展为“社区 电商”的平台。

不过，小红书更为用户熟知的还是平台上发布的大量用户体验文章，也就是激发无数剁手党购买欲望的“种草笔记”。很多消费者在购买行为之前，会习惯性地在小红书阅读一下相关商品、服务的用户真实体验和推荐。

小红书在成立之初，要求社区用户必须是“真实”的消费用户，分享的信息也必须是真实的购物体验，但随着小红书社区商业化的推进，一些专业的推广团队也纷纷瞄准了“种草笔记”的“钱途”。

一位自称是小红书某专业推广团队的客服人员小夏(化名)告诉记者，他们可以做多种小红书的推广业务，包括置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等。随后，记者以某品牌精华液商家的身份向小夏咨询了笔记代写代发的相关情况。

小夏表示，如果在小红书卖护肤品，找达人代写代发笔记效果是最好的，因为化妆品、护肤品之类的最容易让用户“种草”。

“代写笔记我们有专业的写手，肯定能保证文案比一般人写得好，只要你提供要求，我们就有能力给你写出来。”小夏说，“目前我们的写手有素人和达人两种，素人代写一篇的价格是50元，达人(代写)一篇的价格是120元，每篇500字左右。”

小夏还表示，他们不仅可以帮忙代写笔记，还可以帮忙代发。“代发的情况稍微复杂一些，要看代发人的粉丝量。不过，代写代发最少5篇我们才做，你发一篇我们不接。”

随后，小夏发来了一份笔记代发的价格表。原来，代发笔记的价格是依据粉丝数量而定的，从10元至2000元不等，如果代发人的粉丝超过10万 ，则需要单独谈，价格也要超过2000元。

小夏发来的笔记代发价格表

另一位自称可以做小红书推广业务的客服人员小秋(化名)提供的笔记代写报价则要依据字数来定，价格也稍贵一些。“200字60元，400字80元，800字100元。”小秋向记者介绍说。

至于笔记代发的价格，小秋则提供了一份更为详细的清单。在这份清单上，不仅有代发人在小红书的主页链接、所属类目，还有粉丝数、点赞收藏数和自报价。

小秋向记者解释，这份清单是之前做过的产品报价，仅供参考。笔记代发是没有固定价格的，因为每位达人的要价不一样，达人看了产品才会给出报价。

小秋发来的笔记代发清单

3000元可置顶，提供上热门套餐

不过，小秋表示，其实他们做的更多是的搜索排名和刷量。“搜索排名是说当用户搜索一个时，我们能保证包含有这个的你的笔记能显示在前面的位置，刷量主要是刷笔记的点赞数、收藏数，还有个人号的粉丝数。”

小秋说，“搜索排名的价格也不是固定的，是根据的热度来定的。”

随后，记者以“跑步鞋”为向小秋询问了相关价格。小秋介绍：“需要2100元，我们可以帮你把笔记顶到这个下前六的位置，维护前八的位置，并保证可以维持一个月的时间。”

小秋发来的笔记刷量价格表

至于笔记刷量的价格，小秋同样提供了一份详细的价格清单。在这份清单中，刷量可以单独刷，也可以购买套餐。

如果是单刷的话，增加100个点赞、100个收藏、100个粉丝各需要10元，手工评论则是1元一条。此外，这份清单还提供了10种套餐供选择，比如“套餐一：150点赞 150收藏 10评论=40元”，再比如“终极冲热门套餐2：8888点赞 8888收藏 50评论=1388元”。

随后，记者同样以“跑步鞋”为询问了另一位自称可以做小红书业务推广的小美(化名)，小美同样表示，搜索排名“看词报价，没有标准”。

“跑步鞋这个词需要2500元，笔记位置我们帮你维持在前八，时间是一个月。如果你想置顶的话，大概需要3000元。”小美说，“刷量的话，我们现在的价格是8元涨100个粉丝，点赞和收藏都是7元涨100个，人工评论的话是1元1条，10条起刷。”

用户吐槽社区推广多

多位接受采访的小红书用户均表达了同一个想法，小红书的“种草笔记”就像烟草一样，会让人“上瘾”。

小红书用户鑫鑫表示，只要闲着没事儿，她就会打开小红书App浏览一下笔记。“小红书笔记的带动性真的很强，尤其是那些排名靠前，点赞数又比较多的。有时真的会因为一篇笔记买自己根本不需要的东西，有时候也会发现买来的东西，比如护肤品之类的真的没有笔记里说的那么好。”鑫鑫说，“后来我总结了，这些笔记都是主观分享，里面提到的商品是否适合还得自己判断。”

另一位资深用户君君表示，自己知晓小红书笔记代写代发、花钱提升搜索排名现象的存在。她对记者说，小红书平台聚集了一大批有消费能力的年轻人，还是很有前景的，但目前社区内容的质量正在走下坡路，需要花大力气管控。

君君说：“你刷着刷着就会发现，推广性的内容越来越多，很多都是明显的夸大性介绍，也不知道是编出来的还是真的亲身体验。小红书的笔记对用户的影响非常大，还是不希望最后社区变成一个广告平台吧。”

此外，记者还注意到，在微博、知乎等社交平台以及其他投诉平台中，有不少关于小红书商品问题的用户投诉，他们多反映的是小红书涉嫌商品售假的问题。

网友小艺(化名)在小红书福利社(自营平台)购买了一瓶某品牌的精华水，但收到货后她发现，这瓶产品与她之前在专柜购买的有明显区别。“瓶体上没有生产日期，瓶子毫无质感，瓶盖不吻合，字体印刷不精致，闻起来也一股刺鼻味。”小艺说。随后，小艺向小红书客服发起退货申请，但客服表示，商品是没有任何问题的，保证100%正品，但由于受海关税费和运费影响，这件商品不支持退货。

小艺(化名)发布在小红书App上的帖子 来源：截图

“小红书客服让我打品牌的官方电话，但品牌官方回应我说小红书不是他们的授权销售渠道，不能保证产品的真实可靠性。我也不可能专门费事去官方检测真假，这件事儿只能认栽，以后在小红书发笔记再也不敢直接关联商品了。”小艺说。

小红书最新回应

对此，小红书14日回应称，目前已就这类事件向公安机关报案，并积极配合公安调查处理。

小红书在声明中称，文中所报道的黑产刷量行为，正是小红书一直以来严厉打击的对象，我们一贯对社区刷量、刷粉行为"零容忍"！

@小红书 官方微博截图

为了证明对黑产刷量行为的打击效果，小红书称，此前已配合公安机关调查破获多起刷量案件，2019年1至3月小红书反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个，作弊账号38万，作弊笔记121万篇。

声明中，小红书强调，正在不断搭建更先进的反作弊系统，以更完备的技术 更合理的社区规则捍卫社区生态。并致力和同业一起推动主管部门建立反网络作弊机构，专门打击网络黑产这颗行业毒瘤。

(来源:中新经纬、中国新闻网)

芭莎福利社 | 芭粉独家福利！想不想淋一场香奈儿的香水雨？胡歌周迅刘昊然吴磊可都到了！

Hi，艾瑞巴蒂，

前几天，芭莎福利社和香奈儿联合举办了

全新香奈儿五号之水芭莎专场展览。

有这样的好福利，

芭姐当然不能忘了爱我的你们啦！

这不，芭姐邀请了50位幸运宝宝，

与我共赴这场香水之约~

为了保障每一位到场的宝宝能有最完美的体验，

芭姐痛心限制了入场名额，

很多宝宝都和芭姐哭诉没有参加上hin遗憾，

芭姐给你们一个安慰的抱抱。

没能参加也没关系，

芭姐现在就带你飞回当天活动现场，

跟着我一起感受这趟奇妙之旅。

当天到场的宝贝们

都收到了一份精美礼品，

猜猜袋子里有什么？

（答案在文章结尾揭晓。）

这次香奈儿五号之水展览设在半开放的空间，

利用建筑构造及灯光效果，

让你在不知不觉中接近、体验、探索香奈儿世界。

每个空间都被赋予一个独特的名字，

在里面你能展开一段颠覆想象的香氛探索之旅。

现场还为大家设置了专属休息室，

提供精致的小食和饮料，

更有专门的工作人员讲解

全新五号之水主题“你懂我又不懂我”的真正含义，

芭姐的迷妹们听得也是rio认真。

先放上一张合照，

芭姐偷偷告诉你们，

前一天的晚宴上，

这里站的可是胡歌，周迅，刘昊然，吴磊，欧阳娜娜等明星，

现在芭姐的粉丝也有了相同的待遇，

真爱粉们有没有很羡慕？

准备好了么，

旅程要开始咯~

【灵感起源 (Fragrance Story)】

所有人都可以通过影片了解香奈儿的历史。

全新五号之水的诞生，

从灵感到萃取出的第一滴新香，

五号之水的旅程在你眼前缓缓打开。

芭姐在这里看着五号之水代言人莉莉罗斯德普的影片，

也感受到了她为香奈儿经典香氛注入的

属于她的青春气息与美丽姿态。

【发现你的五号(N°5 L'EAU Bar)】

作为现场粉丝最爱的一个环节，

在这儿你可以用心感受五种五号香水的不同之处，

用嗅觉选择一款属于你自己的“五号”。

同时还能选择一款适合自己的香奈儿文身贴纸，

留下一个经典的香奈儿烙印。

呐~这就是芭姐的“tattoo”，

把香水瓶绑在手腕，

是不是很有个性？

【闻香空间(Olfactory Discovery)】

这是一个弥漫着全新五号之水的空间。

芭姐第一次近距离地被五号之水360°包围，

这种清新怡人的气息，

仿佛能够透过皮肤，直达我的内心。

【香水雨影棚(Fragrance Rain)】

在神奇香水雨幕中，

芭姐淋了一场名副其实的“香水雨”，

完成了一次与五号之水的亲密接触。

现场还有专门的摄影师拍照，

拍完即可领取专属于你的“五号之水影像日记”。

【选择你的正反论(The Paradox)】

机器里的每一组词语都是我们性格中的对立统一面，

看似矛盾，又能共存。

选择属于你自己的正反面，

展现你身体中从未被知晓的另一面。

按下“确定”按钮，

会出现一条专属于你的丝带，

可以把它系在手腕。

哦对了，

芭姐选择了“柔软敏感，偶尔也会坚不可摧”这组正反论，

你们觉得适合我嘛？

【香氛护理(Lounge )】

伴随五号之水的清新气味，

做一次手部SPA，

让香奈儿告诉你气味的艺术如何演绎，

奢华的体验如何简单。

喝一杯特调饮料，

在香奈儿的空间里，

度过一个美好的下午。

好啦，一场神秘优雅的香奈儿之旅就结束了。

最后是揭晓奖品的时刻！

全新五号之水试用装，

香奈儿特制tattoo贴纸，

香奈儿精美陶瓷瓶。

这次约会，

宝宝们都玩得很开心呢~

芭姐的朋友圈和微博已经被你们刷爆了。

芭姐就问一句，

这样的活动下次你来不来？

微博发话题#芭莎福利社#

加上你想对芭姐说的话，

就有机会收到芭姐的私信哦~

橘子福利社｜橘子君请你去中国首个Bass室外电音节-EAP电子游乐园！

8月26日—8月27日

中国首场BASS室外电子游乐园来了！

超高能

（文末有福利）

情人节还只是逛街吃饭看电影吗

这个情人节EAP给你不一样的选择

享受BASS低音穿过身躯带来的酥麻感

收起你那颗脆弱的玻璃心

狂热的爱意是你在这个电子游乐园里的唯一情绪

NeverSayDie军团

首度来京攻陷电子游乐园

Never Say Die 被誉为不死厂牌 ，因为从它诞生开始，它就是不死的奇迹。 Never Say Die 是由Skism在2009年建立的厂牌，是全球公认质量最高的Dubstep厂牌。2014年在最佳Bass音乐评选中被评为全球最佳厂牌！Zomboy， Must die，Skism，Habstrakt已经陆续在中国轰炸过！ 那么接下来我们将把Never Say Die 两员大将Eptic ，Laxx带到北京！

最强阵容

EPTIC 8.27

Eptic是来自比利时的Bass神童！ 他的单曲“Like A Boss”以病毒式的传播创下了连续7周稳居Beatport Dubstep 榜单Top 10 的优异成绩，自此Eptic的名字也开始与Skillex Zomboy Must Die Flux Pavilion等人一同出现在人们的视野中，他Remix Dilion Francis 的Say Less 也是深得DJ Snake， Carnage， Slander等众多大牌艺人的喜爱也是每次演出必放的歌，Eptic已经在世界各地坐拥无数个死忠粉，你绝对不可以错过Eptic的现场！

LAXX 8.26

Laxx也是Never Say Die 旗下才华横溢高产的制作人，Laxx以其多元化的创作元素出名，他的代表作品“Step One”一经发出就引发了不小的轰动，该专辑将地下与商业完美的平衡，加入了创造性的新元素，为他在圈内赢得了很好的口碑，同时也赢得了无数人追捧。

FUNTCASE 8.27

Funtcase 是来自英国的Dubstep和Drumbassdj制作人，2010年签约了Flux Pavilion 和Doctor P的Circus Records。Funtcase上过全球最大Bass室内电音节Rampage，如果要刷榜的话，在Dunstep top100里排名第六。他每次表演时的面具形象给人留下了很深的印象，他的现场会让所有人发疯！

Danny¥Jade 8.26

两位长期奔波于国内国际一线舞台的电子音乐艺人在2017中国电子元年催化下一拍即合，形成了Jack U 模式的Bass 电音模式化组合，DJ JasonLee和Mc Dan 长期奔波于国内外大小音乐节，与众多世界级知名dj同台演出。

Bamboo&Franx 8.26

Bamboo来自北京的嘻哈说唱新秀，首发单曲《雨天，晴天》一经发布收到众多好评。Franx香蕉娱乐音乐总监 原温哥华Club Fabric Party DJ。

NIK 8.26

404 Factory签约DJ艺人,法国新晋电音天才DJ/制作人，俊朗的面孔和那最躁动的音乐现场定会让你血脉喷张。

Akyel 8.26

来自新疆的新生代dj／制作人。 从小受新疆多民族文化的熏陶以及多年的钢琴学习生涯，造就了其音乐风格的多元化，每一次现场用十足走心诚意满满的set，让大伙发掘到电子音乐的精髓。

VIA 8.27

404 Factory签约DJ艺人，擅长黑胶与Trap风格的她打破寻常表演风格。是艺术与激情的化身。DJ VIA亮麗的外型與姣好的身材同樣備受矚目，拥有大量粉丝群。今年会发布自己的混音专辑

AIR 8.27

Global Club 娱乐总监,Bass 音乐引领者,与多位百大DJ优秀制作人同台演出。

Jarvel 8.27

来自北京的新一代年轻dj，主打bass音乐等音乐风格。在短短的时间里就已经受到国内知名dj及活动主办方的认可，这次bass weekend ，他将带来很多新鲜的bass音乐。

在这里

你可以尽情感受

👇👇👇

EAP时空之门舞台

免费畅玩游乐园

一张EAP门票享受

电音LIVE 所有娱乐项目的双重体验

2017EAP电子游乐园

ELECTIC AMUSEMENT PARK

BASS WEEKEND

地点（Location）

北京市昌平区乐多港奇幻乐园

时间 (Time)

2017年8月26日—27日3：00 p.m—10:00 p.m

敲重点

👇

橘子君送票啦

福利活动

活动奖品：EAP电子游乐园门票

参与方式：关注微信“juziyule”回复“EAP”

领奖截止：8月25日12时

温馨提示：开奖后，中奖结果将在“橘子娱乐”公众号下方菜单栏“福利活动”－“中奖名单”中公布，恕不另行通知。

预告

下周福利继续，别忘了哦

小红书产品分析：种草神器为何如此神奇？

小红书App已成为笔者手机里仅次于微信的使用最频繁的APP。它为什么这么具有吸引力呢？下面就来看下这个种草神器有哪些神奇的地方。

小红书从2013年创立至今，将近5年时间，随着市场的变化以及自身的发展，从最初的出境购物社区逐步过渡到现在的社区电商平台。

小红书的slogan也在随着时间发生变化。从2014年的“国外的好东西”，到2015年的“全世界的好东西”，再到2016年的“全世界的好生活”，最终变成现在的“标记我的生活”。从slogan的演变史，也看出了其定位的逐步转变。

小红书一开始是只做海淘攻略社区的，2014年底开始进军电商市场，之后随着用户对市场上跨境商品需求的不断增加，开始在跨境电商市场发力，并在众多竞争对手中脱颖而出。

小红书用户不断增加，随着年轻用户的涌入，电商品牌从海外逐渐拓展到本土，更多的第三方品牌开始入驻，市场边界在不断扩大。

社区笔记从海淘到美妆再到现在的护肤、母婴、时尚、运动、旅行等全品类覆盖，内容变得越来越多元化，用户被种下的草也越长越多。

小红书想要通过社区和电商两个平台，作为年轻人生活方式的入口。

目前，小红书App已跃居第二，成为笔者手机里仅次于微信的使用最频繁的APP。下面就来看下这个种草神器有哪些神奇的地方。

一、市场概况

据艾瑞咨询关于“2017年Q3中国电子商务数据监测报告”显示，2017Q3中国网络购物市场交易规模达1.44万亿元，Q3同比增长达到30.2%。

从总体上看中国网络购物市场规模仍处于稳定增长的状态。

从2016Q1到2017Q3的B2C市场份额来看，市场的绝大份额被天猫和京东占据，市场格局和集中度均比较稳定。

从近几年天猫、京东这些传统电商的交易规模来看，市场占比已趋于稳定，增速遇到天花板，线上的获客成本在大幅增加。这促使传统电商开始寻求新的低成本流量获取方式，扩展新的售货渠道。社交平台上聚集的大量用户，成为商家新的流量来源。

2017年10月的跨境电商排名中，小红书以月活跃用户规模1473.65万人位居第一名，活跃用户环比增长14.84%。

数据来源：易观千帆

2018年3月份，小红书在海淘电商中位列第一，渗透率为2.23%，相比12月份环比增长34.4%，DAU均值从12月的409.5万上升至3月份的732.4万。

在海淘跨境电商类App中，小红书的日活、月活数和渗透率都位列榜首。得益于小红书早期社区内容中海淘产品使用笔记的累积，这些高质量笔记的沉淀，吸引着用户驻足在小红书中浏览、收藏、讨论，保证了社区的高活跃度。

二、产品定位

小红书是一款内容电商类产品，产品目前主要有笔记内容和电商两个模块，内容是基于UGC的生活笔记，电商部分以自营为主，第三方入驻商家为辅。社区中笔记的内容帮助用户更好的了解商品的使用体验，商品展示给有需求的用户，用户可以更加方便地进行购物。而且，商家在小红书上可以通过用户真实的商品体验分享，了解用户的需求，帮助商品的研发完善和销售。

三、用户分析

1. 用户画像

小红书的用户以女性居多，男女比例3:7左右。

女性用户对购物、美食、时尚这类话题无法抗拒，她们更愿意分享这类生活内容，比较容易形成传播效应。

用户年龄分布主要集中在18-35岁，约占70%。其中18-23岁用户是最大使用人群，说明小红书越来越受95s欢迎。

在一组极光大数据关于大学生群体app行为研究报告中可以看出，大学生人群网络购物app偏好指数（指数与目标用户应用渗透率TGI正相关）排行榜中，小红书的偏好指数最高。

现在的大学生群体，正值18～23这个年龄段。可以看出，小红书上涌入的越来越多的95后们，还爱上了在小红书上购物。

在地域分布上，小红书的用户主要集中北上广深江浙沪等经济比较发达地区，其中广东省的用户最多。

从消费能力上看，小红书用户中，中等消费者占比达36.49%，环比增加5.31%；高消费者占比29.38%，环比增加16.91%；中高消费者占比23.05%，环比减少19.71%。

小红书的受众更多是中等消费及以上人群，该类人群总和将近90%。这可能与社区早期内容主要以出境购物有关。

出境购物消费用户，经济水平相对来说偏高，出境购买的奢侈品等高价商品偏多。出境购物之后，通过把购物体验以及商品评价等通过笔记的形式分享在社区里，这些笔记内容又吸引更多相似消费水平的用户前来。

2. 用户使用场景

用户类型1：Abby，女，21岁，在广州上大学。平时喜欢在网上购物，日常生活中需要购买某款新的洗面奶，会先去小红书上搜索该款洗面奶的笔记，看看其他人是如何评价该洗面奶的，自己是否适合。另外再看下福利社是否可以购买该洗面奶。

用户类型2：露露，女，27岁，在上海工作，兼职网红。平时上班内容枯燥，喜欢在网上晒自己平时的穿搭打扮，通过在网上社区中他人的认可获得满足感，并积攒粉丝。 下班后，会在小红书上更新自己的一些穿搭打扮笔记，笔记以图文形式为主。另外还会与小红书上的粉丝互动留言，回复其他用户的一些问题。通过高质量的笔记累积收藏数，获取更多粉丝，吸引商家注意，进行合作接广告。

用户类型3：Sophia，女，25岁，在杭州工作，白领。闲暇时间，喜欢在小红书上看其他博主推荐分享的笔记。通过笔记，学着化妆，自制健康营养便当，查看去东南亚旅游的攻略等等。

用户类型4：小羽，女，23岁，在北京工作，小透明。平时喜欢追星，在小红书上关注范冰冰、小S、胡歌等明星，购物喜好比较偏向相信明星口碑，根据明星发布笔记推荐的产品购买。

四、功能分析

小红书官网上介绍：

“小红书通过深耕UGC（用户创造内容）购物分享社区，发展成为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台。”

不难发现，小红书的核心模块主要是：社区内容和电商。

以社区内容起家的小红书，社区内容可谓是小红书的根，滋养着小红书这棵“树”。

用户打开小红书，最核心的需求是搜索和查看笔记内容。在满足了该核心需求，用户被成功“种草”后，再进一步有了购买的需求，然后衍生出了电商的功能满足用户的购买欲。

这两块功能并没有明显的你强我弱之势，而是各自分工明确，“电商负责赚钱养家，内容负责貌美如花”。

1. 社区内容功能

在小红书社区中，通过笔记的连接，满足了用户在吃、喝、玩、乐各种生活方式的搜索、评价、分享、社交的需求。当用户进入社区，一般有以下几种需求场景：

没有明确目的，根据社区首页推荐浏览感兴趣的笔记，随便看看涨知识。

想要查看某种物品的评价，需要搜索查看该物品的使用体验笔记，以此做参考学习。

编写分享自己生活方式的体验心得笔记。

根据以上几种场景，下面对这些场景中涉及的主要功能进行分析。

1.1 浏览笔记

社区内容是小红书的核心功能，打开首页，首先呈现的是社区的推荐的笔记内容。笔记功能满足用户的主要需求是，对某个产品不够了解，通过他人的评价和体验增进了解。次要需求是猎奇、随便看看涨知识、打发时间。

在浏览笔记前，有的用户是没有明确目的，随意逛的；而有的用户是带着明确的目的，比如我要来小红书上找YSL的某款口红、我要看下油性皮肤适合什么类型的洗面奶等等。给这两类用户的行为归类，前者称它为被动浏览型，后者称它为主动浏览型。

被动浏览型

这种行为类型的用户，打开小红书的原因，大部分是随便看看涨知识，打发下时间，顺便对好吃的食物、好玩的地方、好看的服饰等种个草。

首页推荐的瀑布流内容，涵盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视等，呈现方式除了传统的图文形式，还有时下流行的短视频。首页这样的功能设计，基本满足了用户在内容上和形式上的涨知识需求。

另外，通过首页页面上的二级导航类别可以发现，“视频”分类作为一种内容形式分类被独立出来，位置仅次于默认的“推荐”分类，排在了其他按照笔记内容分类的“时尚”、“护肤”、“彩妆”等前面。

这也正好印证了有关报道里提到的小红书对于短视频功能的重视：

“虽然小红书目前的内容还是以图文为主、短视频为辅，但他们很可能从数据中发现，短视频的粘性更好，商业化前景也更加明朗”。

随意浏览首页内容，直到用户看到某个感兴趣的笔记，点击打开进入笔记详情页面。

详情页面主要由图片和文字构成，最先看到的内容是图片，通过最大占据屏幕3/4面积的展现，向用户传递笔记所要表达的内容。

图片下方的文字，虽然可以长篇大论阐述这条笔记的内容，但是图片和文字之间是分割的，9张图片被全部展示在了页面上方，文字是独立排版在图片下面的，这中间似乎缺少了些什么。

图片上的标签，正好弥补了这种缺失。标签的好处是：

将图片信息结构化，提高浏览体验，图片与文字一眼净收眼底，便于理解。

提高社交属性，有助于将相同标签的用户汇集，寻找共鸣，参与讨论。

彰显个性，自定义标新立异的标签表现与众不同。

关联可购买的商品，直达商城购买。

图片上的任意区域，都可以被贴上标签，用来补充说明图片上的信息。但是标签虽好，得注意使用分寸。不然标签一不小心加多了，可能会出现以下这种效果。

试想一下，如果用户想要点击笔记图片右下角的某个区域一支口红查看下具体叫什么，很有可能点开的是口红旁边那个修容粉的标签。

如果图文内容都没有吸引到用户，还有短视频。在沉浸式的全屏视频页面中，通过向上滑动全屏视频页面还可以发现，在详情页面滑动的视频内容和首页“视频”类目下的视频流列表内容是不一样的。在视频流列表页面时，系统是根据原先计算的用户画像推荐的视频内容。

进入某个短视频全屏页面后，用户再进行上下滑动的操作，系统是会判断该用户喜欢类似内容的视频，从而推荐与该视频相同或相关类型的视频。但是，在实际的短视频切换体验中，这样的推荐算法并不完善。

比如，在视频流列表页面中，打开了一个卸妆的视频，观看3秒左右后，用户发现并不喜欢这个视频，然后继续滑动切换下一个视频。系统又推荐了一个类似的卸妆视频，用户在1秒左右之后又切换了下一个视频。之后，系统还是陆续给该用户推荐了5个左右的卸妆视频。这时候，用户觉得对视频内容失去了兴趣，关闭了应用。

对于现有的视频详情页面推荐视频方法，我觉得还可以加入一些新的维度：

（1）视频观看时间

在点击进入一个视频详情页面后，系统记录用户停留该视频的时间，通过停留时长，判断用户对该视频的喜好程度。一个60秒的视频，如果用户只停留了1～3秒，很大程度上是不喜欢或者对该视频不感兴趣的。如果推荐类似的视频，用户的停留时间都很短，此类型内容的视频推荐程度应该降低。

（2）视频发布的时间

大部分普通用户，粉丝较少，新发布的视频被浏览的机会比较少。帮助最新时间发布浏览量较少的短视频增加点击量，不仅可以增加这些视频的热度，还可以让其他用户尽快去判断视频内容的质量问题，鼓励更多普通用户创作优质内容视频。

（3）视频内容的地点

例如视频内容中提到的好玩有趣的地点，正好是用户所在城市或者是感兴趣的城市，可以提高对浏览用户的吸引度，让用户有兴趣观看，甚至互动留言交流心得，从而增加用户与视频笔记的互动。

主动浏览型

这种行为类型的用户，打开小红书时往往带着明确的目的，比如想要知道某款洗面奶的评价如何，是否适合自己的肤质。带着这个目的，在首页中就能点击搜索框输入想要了解的信息。

在搜索功能上，小红书通过提供多维度的方式帮助用户更精确的搜到想要的结果。

提供搜索关键字的联想，方便用户精确搜索；

提供搜索关键字的相关标签列表，为搜索关键字模糊的用户精确方向；

在搜索结果feed流中提供相关搜索的推荐关键字，为用户提供更细化的关键字，节省浏览挑选时间。

但是，这些维度的搜索方式都是基于用户提供的一些关键字进行搜索的，缺少基于图片线索的搜索。

譬如，用户在一些场景下看到某些产品很感兴趣，这时候就非常需要一个功能支持图片检索的方式帮助用户搜索。建议在搜索框入口，添加支持拍照、相册读取、扫描条形码的功能，丰富搜索的维度，便于用户搜索到想要的产品。

对于搜索结果，小红书提供了综合、按时间、按热度排序方式。还可以通过筛选笔记类型，选择普通笔记、视频笔记、长笔记。不过这个筛选功能是通过侧面弹出菜单页面的交互方式。而且，当你选定了某个类型的笔记之后，菜单页面不会自动隐藏，而需要用户点击“完成”按钮之后才会隐藏。

为了让用户最少操作完成使用路径，建议将筛选功能的交互改为排序的下拉选择式，以完善用户体验。如下图所示：

1.2 编写笔记

写笔记是鼓励用户标记生活特别重要的一个功能。红色背景加号按钮，醒目地摆放在应用底部导航栏的中间，写笔记的入口十分抢眼。编写笔记，主要满足了用户通过分享经验获取社区用户认同的需求，以及记录、炫耀的次需求。

用户在写笔记时，可以根据喜好添加照片或者视频，还有笔记文字内容、标签、地点，编辑完成便后发布笔记。写笔记的使用路径如下图：

添加地点

在编辑笔记添加地点的时候，目前的功能只支持添加当前用户坐标的城市。

然而，现在有很多的使用场景，往往是这样的：用户在A城市游玩了几天，然后等回到B城市有时间了，想分享之前在A城市游玩的体验笔记。于是，在编辑笔记时，产生了添加A城市游玩地点的需求。

因为无法添加跨城市的地点，编辑者只好在笔记中用文字描述游玩地点。而浏览者如果有兴趣点开了这篇笔记，因为对笔记内容感兴趣，也想去笔记中提到的地点游玩。

这时候，一方面因为笔记详情中文字内容无法复制，另一方面又因为没有该地点的导航，用户需要记住这个地点的名称，然后重新打开一个地图APP才能找到这个地点的具体位置。

因此，建议编辑笔记中的“添加地点”功能支持跨城市、跨国（考虑到小红书用户境外游玩的普遍性）标记地点。满足满世界游玩的用户，离开游玩地之后，去到另一个城市也可以编辑笔记时添加地点标记位置的需求。

（PS：笔者写分析时用的是5.18.1版本，写完后发现小红书的新版本5.19中，优化了发布笔记时添加地点的逻辑，支持添加全国范围内的地点）

添加标签

编辑笔记图片时，添加标签，主要是为了满足用户对图片补充说明的需求。添加标签的种类丰富，包含话题、地点、品牌、商品、价格、自定义标签。图片上添加标签，弥补了笔记中纯文字表述和图片之间缺少互动的不足，使图片内容更加具体，易于浏览。

在该文分析浏览笔记功能时，提到过笔记图片中标签个数太多，导致浏览笔记分不清楚标签的具体是图片中的哪种商品。

通过使用添加标签的功能发现，用户可以添加100多个标签，不受标签个数限制。添加过多标签之后，屏幕上布满了密密麻麻的标签，既影响图片整体的感观，也失去了对图片补充说明的效果。

对比另一款图片社交的应用Instagram，发现在图片上标记用户和标记商品（每篇单图片帖子中最多可标记 5 件商品，每篇多图片帖子中最多可标记 20 件商品）功能时，都有明确的个数限制，避免了标记功能的过度使用。

因此，建议小红书编辑笔记中的“添加标签”功能增加标签个数的限制，并在用户添加到标签上限时予以提示说明。

存草稿

存草稿功能满足了用户多次编辑未发布笔记的需求。在编辑笔记时，对于不想立刻发布的笔记，用户可以点击“存草稿”按钮保存当前编辑的笔记内容。但是，笔记草稿的入口比较深，不易发现。

如下图所示：

建议将“我的草稿”的入口放到添加笔记功能中，方便用户再次编辑笔记草稿。首页点击“ ”号按钮进入发布选择页面，用户可以选择新建笔记或者笔记草稿进行编辑。

如下图所示：

另外，“我的草稿”内容目前只支持数据本地存储。这意味着，如果同一个手机使用小红书，前一个用户存了好几个草稿未发布，如果退出后登录了另一个用户的账号，第二个用户“我的草稿”中的数据和前一个用户是一样的。

一方面会给第二个登录用户造成数据错乱的困扰，另一方面有用户草稿数据泄漏的风险。

建议：将“我的草稿”数据保存在云端，用户切换账号后，清除“我的草稿”本地数据。

这样，既解决了上述提到的两种情况下造成的问题，又满足了一些用户在线上与其他好友共享账号讨论草稿内容的需求。

2. 电商功能

小红书中的电商功能一开始是没有的，它是在社区内容发展到一定程度后衍生出来的。当社区中的笔记下面不断有用户留言“笔记里的东西到底去哪儿买？”时，原先专注于提高用户找到购物信息效率的小红书，开始拓宽领域，进一步帮助用户完成商品的购买。

电商的功能，满足了用户在社区浏览完笔记，被安利了好产品想购买的需求，完成了一站式购物的服务。

在购物下单的使用场景中，用户通过浏览商品笔记或者商城入口进入商品购买详情页面，然后完成该商品的下单。使用路径如下图：

升级黑卡会员

在小红书商城中，推出了黑卡会员的服务。升级了黑卡会员，用户可以享受顺丰包邮、限时购提前抢、七天保价自动退、黑卡专享价、专属客服、尊享包装的服务，满足用户体验精致特权服务的需求。

在商品详情页面中，大部分享有黑卡会员价的商品，在商品价格展示的下面，都会有关于黑卡会员价的内容提示、关于升级黑卡会员的费用，和升级后帮助用户节省多少费用的提示。

然而，当我们点击直接购买跳转到订单支付页面，发现在页面底部位置也有展示关于黑卡会员的类似内容。

点击商品详情或者订单支付页面的关于黑卡会员提示的内容，页面会跳转到关于黑卡介绍的页面，最后再跳转到购买黑卡会员的页面完成黑卡会员的升级。

升级黑卡会员的路径过深，导致原本帮助用户享受更好体验的服务，办理起来却这么麻烦，降低了用户升级的欲望。

建议，在订单支付页面，添加直接办理黑卡会员功能，通过按钮开关的操作，选择是否需要办理，一键升级黑卡会员，方便用户操作。如下图所示：

晒单

晒单功能满足了用户完成购物后，对商品的反馈、寻求对商品评价产生共鸣的需求，还在一定程度上满足了用户的虚荣心。高质量的晒单笔记，有助于帮助其他用户提供更好的商品参考意见，完善购物体验。

不过，订单的晒单入口太深，它和上文中提到的“我的草稿”入口是一样的，被放置在了页面顶部侧滑菜单栏中。

另外，一个订单完成后，系统也没有提供进一步措施提醒、鼓励用户晒单。

有个被访用户，3年 的小红书老会员，在小红书完成订单100余件，却从未晒单发表过一篇笔记。

晒单功能这样的设计，对用户来说非常陌生。这导致用户的晒单积极性不高，无法调动用户在社区中的活跃度。

建议，在订单完成后，系统发送消息提醒用户，鼓励用户晒单，并对晒单用户给予积分等级上的奖励提醒。

咨询消息记录

完成订单后，小红书客服中心提供的自助、物流问题、订单问题、退换货问题、商品问题、支付问题、薯券问题、社区/账号服务，满足用户售后服务的需求。

但是，用户咨询这些消息后，一旦结束了对话，这些咨询消息记录就消失了。如果上一次咨询的问题还没有解决，下一次再进行咨询时，需要重复一大段之前已经描述过的事情，有时咨询的问题很复杂，重复描述的过程体验特别不好。

建议在客服消息的入口，添加客服咨询消息的历史记录，方便用户查找过往的消息。

五、运营活动分析

1. 活动介绍

最近正值世界杯，小红书在微信中的小程序首页，推出了“Pick我的世界杯”活动。在小红书App的中，首页虽然没有导航栏显示该活动，但标签里有相对应的活动。

活动通过“比实力”和“拼颜值”两组方式，供用户组建自己的战队。

用户选中完11个队员之后，系统根据选取的11个球员计算身价，页面会显示球队的总身价，以及该价值大约对应的物品。其中的物品为随机，有包包、口红、私人飞机、度假景点等等。

选取的结果页面可分享给微信好友或者是朋友圈。

2. 活动分析

运营的活动借助近期的热点赛事世界杯为入口，吸引用户参与。活动中的“比实力”和“拼颜值”两种组队方式，分别满足了小红书中的“技术派”和“颜值派”用户。

活动结果中，球队总身价的显示，用金额的方式物化了用户选取的结果。考虑到部分用户对足球的了解程度，这样的方式让大众更有参与感。

但是，活动选取球员过程中仅有球员的头像、名字、国家信息，球员的用户画像信息太过单薄，而且这个过程与小红书中的内容没有一点衔接，缺乏关联性。

另外，组队的结果，仅仅只是分享出去，缺少了用户与用户之间的互动性，传播度不高。

3. 活动改进方案

针对以上分析情况，改进方案如下：

（1）在Pick球员的页面中，每个球员添加一个个人信息介绍页面。

页面中的信息包含：姓名、国家、年龄、球队角色、必杀技、曾效力球队、代言品牌。

在“曾效力球队”中，标注用户好友中曾Pick过该球员的记录。在“代言品牌”中，列举用户曾代言的品牌，点击某品牌可跳转至小红书中相应品牌的标签。丰富球员的角色形象，增加与小红书产品内容的关联性。

（2）在Pick完11球员之后，在Pick完成之前，添加一个让用户命名战队名称的功能，用于将队名显示在结果页面中。增强用户的参与感，有趣好玩的队名体现出用户的高逼格、独特性。

（3）在组队结果页面中，将“发送给好友”改成“邀请好友来PK”，让用户Pick的队伍与好友Pick的队伍结果进行PK，比拼胜负的方式提高用户与好友之间的互动，增强分享的意愿，吸引朋友圈中更多用户的参与，提高活动的传播性。

（4）在组队结果页面中，球队总身价对应的物品，突出显示物品名称，点击该内容区域，可跳转至小红书中该物品关键字对应的搜索结果。增加物品关键字与小红书产品内容的关联性。

六、最后

小红书从最初的出境购物社区逐步发展到现在的内容电商平台，这本“购物宝典”正在变得越来越厚、越来越重。

作为小红书的老用户，也从最初只是来看下某款护肤品的评价如何，到开始在福利社购物商品，再到发布笔记开始经营账号。用户从这本宝典中，发现了越来越多的宝物。

对于笔记浏览者来说，选择小红书而不是其他社交电商平台，一个重要的因素是在小红书里能看到真实用户体验后的干货推荐笔记，而不只是发个图片写一句话，例如“这个好好吃”、“这个很好玩”。

浏览小红书上高点赞和收藏书的笔记可以发现，笔记中的内容，确实是有参考价值，能帮助到其他用户的。

对于福利社的会员来说，便利和质量保障是关键。

在小红书的商城中，发现越来越多国内外精致小众的品牌入驻，这些商家提供的商品免去了用户自己海淘的麻烦。

不过商城整体的商品种类和数量还跟不上笔记内容的步伐。一些商品，往往在小红书的笔记中火起来成爆款后，由于在商城中没有对应的购买路径，用户退而转战线下或其他电商平台。

因此，丢失了大好的内容引爆的高转化购买机会。

对于发布笔记经营账号的用户来说，小红书平台由于发展性更好以及受众更加垂直，创造的内容相比其他平台得到了更多的反馈和欢迎。

一个刚起步不久的博主，同时在微信公众号、微博、小红书等平台发布创作内容，最终是小红书平台用户的反响和欢迎度，让该用户最终把注意力放在了小红书。

不过，相比于微信公众平台网页编辑文章的便利和专业性，小红书目前的普通用户只支持手机端创作笔记功能用户体验不是十分友好。

另外，像B站、喜马拉雅、微信公众号等支持内容创作者平台，面向创作者的用户管理、数据分析、推广等功能都做的可圈可点，对于创作者来说这样可以更好的经营管理账号和内容。

希望小红书能为笔记内容创作者提供更多的机会。

本文由 @Mao 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自网络